Fabryka Okien SPECTRUM Sp. z o.o. udziela 5-letniej gwarancji na wykonaną i zamontowaną przez siebie stolarkę PCW i ślusarkę aluminiową.
Gwarancja obejmuje:
- profile
- szyby
- okucia
- parapety
- wykonane roboty budowlane
W przypadku wystąpienia wad materiałowych, produkcyjnych oraz budowlanych w okresie gwarancyjnym Producent oraz firmy przez niego autoryzowane zapewnia bezpłatną naprawę. Gwarancję stosuje się po przedstawieniu przez Odbiorcę pisemnego zgłoszenia reklamacyjnego, które powinno zawierać:
- nr faktury lub umowy, na podstawie której towar został zakupiony
- opis usterki
Naprawa gwarancyjna zostanie wykonana na koszt Producenta
Pojęcie - „naprawa” - nie obejmuje czynności takich jak konserwacja oraz innych czynności związanych z użytkowaniem wyrobu, do wykonywania których zobowiązany jest użytkownik we własnym zakresie.
Naprawa towaru wykonana w okresie gwarancyjnym przez osoby lub firmy nieupoważnione przez Producenta unieważnia uprawnienia z tytułu gwarancji.
Szczegółowe warunki gwarancji oraz instrukcja użytkowania i konserwacji stolarki okiennej zapisane są w karcie gwarancyjnej.